环境优美，入住舒适

入住当天下午两点多到达酒店，告知房间在已经打扫完毕等待主管查房，结果一等就是两个多小时，期间多次和酒- 店协商也都只是告知在等待主管查房。一直等待了将近三个小时候后才入住，非常不满意

吃的还不错，尤其是霓湾的海鲜烧烤套餐。 海滩的工作人员非常负责认真

玩乐项目少 提供的服务和价格相关有些不足 做为住宿超值，但做为度假酒店还不够，有些无聊...

人太多；儿童游乐设施没有吸引力，不推荐亲子游用

床睡觉很舒服，泳池比较干净

总体都不错 家人很喜欢，说是最舒服的一次旅行

没有完善市区和机场的摆渡班车，打车单程就要100，这么大的太阳还要去等公交， 很不方便。这么高档一个酒店 这个是最大的问题 还应该统计每天到各个旅游景区的人数联系班车或者组织拼车，而不是推荐旅游团吃回扣 。应该尽最大努力为住客减少出行成本

酒店大，房间大，一线海景，阳台大，办理入住的小哥不错，想住5层尽力帮忙安排一一个，客房服务员态度不错。

早餐跟菜市场一样，种类不多，比大东海的4星的银泰差多了。买了酒店套餐券，588一人，俩人1176块，- 包括一次早餐升级到霓湾餐厅，一次午餐一次晚餐一次下午茶，早餐主要是环境好人少。午餐也在霓湾吃的，说是- 海鲜半自助，实际几乎没有海鲜，点的主菜品种巨少，并且不好吃，前菜一个沙拉后面一个甜品，半自助也只有一- 些点心。买券的时候问前台午餐半自助是什么，说是就生蚝那些海鲜啊，在哪呢！券里晚餐的套餐就更坑爹了。买- 券的时候宣传的图片是海鲜扒烤套餐，实际是海景优选套餐，主菜差很远，宣传图片也没有具体菜品，文字游戏么- ？ 服务也一般吧，客房服务员态度都挺好的，前台忙忙叨叨的，各种严肃，问点问题爱答不理的。走的时候想要个袋- 子装美高梅的小狮子，各种没有，居然还有个男的宾客服务前台让我们自己去找客房服务员要。后来一个外籍的迎- 宾小哥帮我们找了一个洗衣袋…… 隔音太差！

洗护特别好。

就是入住服务欠缺，等了4小时

酒店设施新 地理位置优越 创非常舒服 提供小朋友床

没有自己的沙滩 公共沙滩脏乱

早餐还是不错的

员工普遍礼节礼貌差，服务不到位

酒店设施较新

泳池太集中人多就显得很挤

客房和海滩的环境都很不错

酒店环境还不错，主要是亚龙湾这片海不错

从杭州自驾游开三亚，在悦榕庄待了3天，然后我说换个酒店吧，于是换到了美高梅。只能说差不多价位的酒店，- 这个落差太大了。订了4晚，第一晚我就后悔了。车停在酒店大堂门口的一瞬间，我就开始不满意了。我怀孕8个- 月，居然没有人帮忙拿行李！老公停完车上来，看见我一人拖着小箱还提个袋子，我真的不知怎么形容这个心情。- 我入住的是5月14号星期六，到达时间下午1点多，大堂里不下50个人，环境极其吵闹。说是三点才能入住，- 于是在酒店的休息室里面等了近2个小时。到了房间，也毫无惊喜可言，期间也没有任何好的服务。傍晚6点左右- 在酒店转了一圈，一路都是价格288到388不等的专属租借泳池，里面空无一人，不远处的公共泳池就像下饺- 子一样，人们各种大声喧哗。宝宝在肚子里都不乐意了，老公全程护着我的大肚子，好不容易走到海滩，逛了没多- 久就回去了。回房间的途中冲洗脚上的沙子也遇到了不少麻烦。两个水龙头旁围了10+个人，后来的人陆陆续续- 的插队，老公护着宝宝不敢领我上去挤。冲个脚大约等待超过15分钟。我们的房间在8楼的60度豪华海景房，- 但并看不出来豪华海景豪华在哪里了，晚上过道上旅客交谈声一清二楚，服务人员进来也只是送点水果，并没有开- 夜床服务。早上被走廊里乒乒乓乓的关门声吵醒，去吃早餐的时候路过大堂，就像菜市场一样… 自助早餐食物种类还行，但是并不太好吃，房费不含早餐的话是208/人，然而整个餐厅也是脏乱差，- 服务员当我面把桌上剩余的食物往另一个盘子里倒，汁水洒出来不怕，之后再过来擦，这一切都发生在我眼前！还- 有好多桌子上都是汤水，都还没收拾！这个价格和这个服务和我心中的度假二字相去甚远，就像旅游团赶场的一个- 停靠站！真的非常不满意！总而言之，美高梅的接待能力真心差，做为一家五星的豪华酒店，人稍微多点，就完全- 没有服务可言！ 不知道它怎么对得起这个价格。顺便提下，星期六豪华海景房是1800+一晚，剩下三天是1488一晚。入住- 的当晚就想退掉两天，但是酒店说刷了预售权了就退不了了。 怎么都不肯通融下～ 好的是亚龙湾这片海，并不是这家酒店！

硬件设施挺不错的，泳池和海滩也很漂亮。

早餐厅管理比较混乱，而且种类不算丰富，三天都是一样的菜品；大堂的饮用水总是空的。

房间特别干净，如果乱的话清洁阿姨会帮忙整理

早餐选项太少。在泳池酒吧点的酒与水一样，完全就是碎冰＋水，价格还那么贵，用朔料杯盛上！！